კონფიდენციალურობის პოლიტიკა
ბოლო განახლება: 2026 წლის 4 აგვისტო
ეს პოლიტიკა განმარტავს, რა პერსონალურ მონაცემებს აგროვებს Roommate, რატომ, ვის ვუზიარებთ და რა უფლებები გაქვთ. იგი ვრცელდება ვებგვერდზე roommate.ge და Roommate-ის მობილურ აპლიკაციებზე.
1. ვინ არის პასუხისმგებელი თქვენს მონაცემებზე
Roommate არის აქ აღწერილი პერსონალური მონაცემების კონტროლიორი. ნებისმიერი კითხვისთვის ან მე-9 პუნქტში მითითებული უფლებების გამოსაყენებლად მოგვწერეთ: info@roommate.ge.
2. მონაცემები, რომლებსაც თქვენ გვაწვდით
ანგარიში და პროფილი: სახელი, გვარი, დაბადების თარიღი, სქესი, ქვეყანა, ელფოსტა, ტელეფონის ნომერი და პაროლი. პაროლი ინახება მხოლოდ ჰეშირებული სახით — ჩვენ მას ვერ ვხედავთ.
პროფილის ფოტო და განცხადებაზე ატვირთული სურათები.
თქვენი პასუხები შესაბამისობის კითხვებზე, რომლებიც გამოიყენება თანამოსახლეების შესათავაზებლად.
თქვენ მიერ გამოქვეყნებული განცხადებები, მათ შორის მდებარეობა, ფასი და აღწერა.
სხვა მომხმარებლებთან მიმოწერა და თქვენ მიერ წარდგენილი საჩივრის შინაარსი.
3. ავტომატურად შეგროვებული მონაცემები
გამოყენებისა და მოწყობილობის მონაცემები: ნანახი გვერდები, შესრულებული ქმედებები, IP მისამართიდან მიღებული სავარაუდო მდებარეობა, ბრაუზერის ან მოწყობილობის ტიპი და ოპერაციული სისტემა.
მობილურ აპლიკაციებში: push-შეტყობინების ტოკენი და მოწყობილობის პლატფორმა, რათა მოგაწოდოთ შეტყობინებები. აპლიკაციის წაშლა ან სისტემიდან გამოსვლა აუქმებს ტოკენის რეგისტრაციას.
Cookie-ები და მსგავსი ტექნოლოგიები, რომლებიც გამოიყენება სისტემაში შესვლის შესანარჩუნებლად, ენის დასამახსოვრებლად და სერვისის გამოყენების გასაზომად.
4. სერვისები, რომლებსაც ვიყენებთ
Twilio — უზრუნველყოფს აპლიკაციაში ჩატსა და push-შეტყობინებებს.
PostHog და Hotjar — ანალიტიკა, რომელიც გვიჩვენებს, როგორ გამოიყენება სერვისი, რათა გავაუმჯობესოთ იგი.
Meta (Facebook) — ჩვენი რეკლამის გაზომვა. ეს შეიძლება მოიცავდეს თვალყურის დევნებას სხვა საიტებსა და აპლიკაციებში. iOS-ზე ჩვენ ვითხოვთ თქვენს ნებართვას ასეთ თვალყურის დევნებამდე და შეგიძლიათ უარი თქვათ.
Cloudflare Turnstile — იცავს რეგისტრაციასა და ავტორიზაციას ავტომატური ბოროტად გამოყენებისგან.
Contentful — ბლოგის კონტენტის განთავსება.
აღნიშნული პროვაიდერები ამუშავებენ მონაცემებს ჩვენი დავალებით ხელშეკრულების საფუძველზე, ან დამოუკიდებელი კონტროლიორის სტატუსით, სადაც ეს მათი პირობებით არის განსაზღვრული.
5. რატომ ვიყენებთ თქვენს მონაცემებს
ანგარიშის შესაქმნელად, სამართავად და ავთენტიფიკაციისთვის — ეს აუცილებელია მოთხოვნილი სერვისის მისაწოდებლად.
თქვენი პროფილისა და განცხადებების სხვა მომხმარებლებისთვის საჩვენებლად და მიმოწერის შესაძლებლობისთვის — პლატფორმის ძირითადი დანიშნულება.
შესაბამისი თანამოსახლეებისა და ბინების შესათავაზებლად.
შეტყობინებებისა და ანგარიშის აქტივობის შესახებ ინფორმაციის გასაგზავნად.
პლატფორმის უსაფრთხოებისთვის: საჩივრების განხილვა, დაბლოკვის აღსრულება, თაღლითობისა და ბოროტად გამოყენების აღმოჩენა — ჩვენი ლეგიტიმური ინტერესი მომხმარებელთა დაცვაში.
სერვისის გასაუმჯობესებლად ანალიტიკის მეშვეობით და რეკლამის გასაზომად — თანხმობის საფუძველზე, სადაც ეს საჭიროა.
კანონისმიერი ვალდებულებების შესასრულებლად.
6. ვის შეუძლია თქვენი მონაცემების ნახვა
სხვა მომხმარებლები ხედავენ თქვენ მიერ გამოქვეყნებულ პროფილის ინფორმაციას — სახელს, ფოტოს, ასაკს, სქესს, ქვეყანას და განცხადების დეტალებს. თქვენი ელფოსტა, ტელეფონის ნომერი და პაროლი არ ჩანს საჯარო პროფილზე.
თუ ვინმეს დაბლოკავთ, ის ვეღარ დაგინახავთ და ვეღარ დაგიკავშირდებათ, თქვენც ვეღარ ნახავთ მას.
ჩვენ ვუზიარებთ მონაცემებს მე-4 პუნქტში ჩამოთვლილ პროვაიდერებს და უფლებამოსილ ორგანოებს, როცა ამას კანონი მოითხოვს. ჩვენ არ ვყიდით თქვენს პერსონალურ მონაცემებს.
7. მონაცემების გადაცემა საქართველოს ფარგლებს გარეთ
მე-4 პუნქტში მითითებული ზოგიერთი პროვაიდერი მდებარეობს საქართველოს ფარგლებს გარეთ. საზღვარგარეთ გადაცემისას ვეყრდნობით საქართველოს პერსონალურ მონაცემთა დაცვის კანონმდებლობით და, შესაბამის შემთხვევებში, GDPR-ით გათვალისწინებულ დაცვის მექანიზმებს.
8. რამდენ ხანს ვინახავთ
ანგარიშის მონაცემებს ვინახავთ მანამ, სანამ თქვენი ანგარიში არსებობს.
ანგარიშის წაშლისას ვშლით თქვენს პროფილსა და პერსონალურ მონაცემებს, გარდა იმ შემთხვევისა, როცა კანონისმიერი ვალდებულების ან დავის გადასაწყვეტად უფრო ხანგრძლივად შენახვაა საჭირო — მაგალითად, სხვა მომხმარებელთა უსაფრთხოებისთვის საჭირო საჩივრის ჩანაწერი.
ანალიტიკური მონაცემები ინახება აგრეგირებული ან ფსევდონიმიზებული სახით.
9. თქვენი უფლებები
შეგიძლიათ მოითხოვოთ თქვენი მონაცემების ასლი, გაასწოროთ, წაშალოთ, შეზღუდოთ ან გაასაჩივროთ მათი გამოყენება და გაითხოვოთ მოცემული თანხმობა.
უმეტესობის განხორციელება პირდაპირ აპლიკაციაშია შესაძლებელი: შეცვალეთ პროფილი და წაშალეთ ანგარიში პროფილის პარამეტრებიდან. სხვა შემთხვევაში მოგვწერეთ info@roommate.ge და გიპასუხებთ კანონით დადგენილ ვადაში.
ასევე გაქვთ უფლება საჩივრით მიმართოთ საქართველოს პერსონალურ მონაცემთა დაცვის სამსახურს.
10. ანგარიშის წაშლა
ანგარიშის წაშლა ნებისმიერ დროს დამოუკიდებლად შეგიძლიათ პროფილის პარამეტრებიდან აპლიკაციაში ან ვებგვერდზე. მხარდაჭერისთვის მიმართვა საჭირო არ არის. წაშლა შლის თქვენს პროფილს, განცხადებებსა და პერსონალურ მონაცემებს პლატფორმიდან, მე-8 პუნქტის გათვალისწინებით.
11. ბავშვები
Roommate არ არის განკუთვნილი 18 წლამდე პირებისთვის. ჩვენ შეგნებულად არ ვაგროვებთ ბავშვების მონაცემებს. თუ ფიქრობთ, რომ ბავშვს აქვს ანგარიში, მოგვწერეთ info@roommate.ge და წავშლით მას.
12. უსაფრთხოება
ჩვენ ვიცავთ თქვენს მონაცემებს გადაცემისას დაშიფვრით, ჰეშირებული პაროლებითა და წვდომის კონტროლით. მობილურ მოწყობილობებზე სესიის მონაცემები ინახება ოპერაციული სისტემის დაცულ საცავში — iOS Keychain-ში ან Android Keystore-ში.
არცერთი სისტემა არ არის სრულყოფილად დაცული. თუ დარღვევა შეეხება თქვენ, შეგატყობინებთ კანონით დადგენილი წესით.
13. ცვლილებები
პოლიტიკის ცვლილებისას განვაახლებთ თარიღს გვერდის თავში და მნიშვნელოვანი ცვლილებების შესახებ შეგატყობინებთ აპლიკაციაში ან ვებგვერდზე.
14. კონტაქტი
კონფიდენციალურობის საკითხები და მოთხოვნები: info@roommate.ge